Page 104 - MCRE_PR1_E-book_RO

Crearea unei comunicări eficiente și, în consecință, primirea unei comunicări eficiente,
înseamnă a răspunde la întrebările:

✓ Cine spune (Who)?
✓ Ce spune (What)?
✓ Prin ce mijloace (Which)?
✓ Cui spune (to Whom)?
✓ Care sunt efectele (What effects)?

2.6. REFLECȚII ASUPRA MODELULUI LUI HAROLD LASSWELL CU PRIVIRE LA
COMUNICAREA SOCIALĂ

Modelul lui Lasswell se concentrează asupra celui care activează procesul de comunicare
(emițător) și produce mesajul. Deoarece modelul de comunicare socială, așa cum este
descris mai sus, coincide în multe privințe cu conversația, este evident că toate părțile
incluse în procesul de comunicare trebuie să răspundă la cele 5W dacă se dorește să se
urmărească o comunicare eficientă.

Răspunsul la cele 5 întrebări (cei 5W), chiar și atunci când comentați știri, este un antidot
valabil pentru frenezia comunicării sociale de astăzi.

Iată aplicarea modelului lui Lasswell la o comunicare socială de tip diseminare.

Dacă eu sunt cel care emite:

✔ Cine? În ce capacitate comunic această știre? „Sunt expert în acest subiect.”
✔ Ce? Care este conținutul și ce este important?
✔ Prin care canal? Ce canal aleg pentru postare/ articol/ comentariu/ mesaj instant
și prin intermediul cărei platforme aleg să comunic?
✔ Cui? Cine sunt destinatarii comunicării mele? Clienți? Experți? Cursanți?
✔ Care sunt efectele? Vreau să predau? Vreau să-mi demonstrez expertiza? Vreau
să deschid canale de discuții? Vreau să vând un produs sau un serviciu?

Dacă eu sunt cel care primește:

✔ Cine? Cine scrie? Care îi sunt competențele?
✔ Ce spune? Care este conținutul și ce este important?
✔ Prin care canal? Ce canal a ales pentru postare/ articol/ comentariu/ mesaj instant
și prin intermediul cărei platforme comunică?
✔ Cui? Cui îi este adresat? Este acest mesaj pentru mine?
✔ Care sunt efectele? Ce dorește să realizeze prin această comunicare?

Cine COMUNICATOR/ EMIȚĂTOR Investigarea expeditorului
Ce spune MESAJ Conținutul investigării
Prin ce canal CANAL Cercetări media
Cui PUBLIC ȚINTĂ/ RECEPTOR Investigarea receptorului
Cu ce efecte IMPACT Studierea efectelor

104

Acest proiect este finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Conținutul prezentului material reprezintă responsabilitatea
exclusivă a autorilor, iar Agenția Națională și Comisia Europeană nu sunt responsabile pentru modul în care va fi folosit
conținutul informației.