Page 105 - MCRE_PR1_E-book_RO

Dacă modelul original al lui Lasswell prezintă comunicarea ca având un singur sens, ce
nu ia în considerare feedbackul receptorului, în aplicarea modelului la comunicarea
socială, care acum influențează toate interacțiunile noastre, nu putem să nu luăm în
considerare feedbackul ca element integral al comunicării, capabil de a o orienta și a-i
defini evoluția.

Modul preponderent asincron al acestor schimburi ne îndreaptă către un model care
înmulțește emitenții. Relevanța și înțelegerea poziției cuiva în raport cu mesajul este
fundamentală în construirea unei comunicări eficiente.

2.7. CUM PUTEM FOLOSI TEORIA CELOR 5W ÎN PREDARE?

Propunem ca participanții să experimenteze teoria celor 5W. Facilitatorul le cere
participanților să lucreze în grupuri mici (de 4 sau 5 persoane) și atribuie fiecărui grup
sarcina de a „realiza” o comunicare socială.

Tema este comună tuturor grupurilor: vor vorbi despre formarea în care sunt implicați.
Acesta este singurul element comun tuturor, deoarece fiecare grup mic va avea o fișă
care conține aceste informații:
✔ Cine? Adică, cine este autorul știrii?
✔ Cui? Adică, cui îi este adresată știrea?
✔ Ce? Care este mesajul/ informația?
✔ Ce efect dorește să obțină? Posibilitatea de a alege, de ex., între: a asista/ a
convinge/ a spune/ a împărtăși emoții.
✔ Prin ce canale? Ce canal de socializare - între Facebook, LinkedIn, Instagram, e-
mail, WhatsApp și în ce limbaj (scris, video, audio, etc.)?
✔ Un element surpriză, în afara contextului, care trebuie inclus în mesaj.

Ultimul element funcționează ca o constrângere și servește la activarea procesului
creativ și de rezolvare a problemelor, împiedicând participanții să se sprijine prea mult
pe convențiile preconcepute.

Grupurile au 15 minute pentru a realiza comunicarea socială. Când au terminat, fiecare
grup își ilustrează munca, iar colegii din afara grupului sunt invitați să identifice cei 5W
ai mesajului.

Această fază este de obicei foarte distractivă, plină de observații și glume. Acesta este
momentul în care formatorul poate contribui cu câteva informații tehnice și de
management.

2.8. GÂNDIREA CRITICĂ ȘI REȚELELE DE SOCIALIZARE

Dacă ne oprim să ne observăm propriul comportament sau pe al persoanelor pe care le
frecventăm cel mai mult în viața noastră de zi cu zi, fie că sunt membri ai familiei sau
colegi, nu putem să nu remarcăm spațiul pe care canalele de socializare îl ocupă în viața
noastră. Accesul continuu și masiv la informații, prin intermediul dispozitivelor, nu mai

105

Acest proiect este finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Conținutul prezentului material reprezintă responsabilitatea
exclusivă a autorilor, iar Agenția Națională și Comisia Europeană nu sunt responsabile pentru modul în care va fi folosit
conținutul informației.