Page 110 - MCRE_PR1_E-book_RO

Deoarece nu va fi posibilă sondarea tuturor platformelor care continuă să apară în
peisajul digital, ne vom referi la cele mai cunoscute și cele mai relevante pentru publicul
țintă al proiectului, oferind totuși dovezi ale unei metode de abordare care poate fi
aplicată critic și pe alte platforme.

Prezentarea canalelor sociale și digitale urmează un tipar recurent, a cărui structură o
explicăm aici:
o scurt istoric;
o tipul de comunicare abordat;
o câteva reguli de comunicare;
o înșelătorii uzuale și riscuri la care trebuie să fim atenți.
Să începem cu definiția rețelelor sociale (de socializare):

Cea mai larg acceptată definiție a rețelei de socializare este cea dată de Andreas Kaplan
și Michael Haenlein în articolul lor „Users of the world unite! The challenges and
opportunities of social media” („Utilizatori din toată lumea, uniți-vă! Provocările și
oportunitățile rețelelor sociale”), pentru care rețelele de socializare reprezintă „un grup
de aplicații bazate pe internet, care formează bazele ideologice și tehnologice ale
Internetului 2.0 și care permit crearea și schimbul de conținut generat de utilizatori”.

Caracteristica de identificare este, prin urmare, orizontalitatea în crearea și difuzarea
conținutului, spre deosebire de verticalitatea mass-mediei tradiționale.

Toate subiectele proiectului de comunicare sunt la același nivel și această natură
democratică modifică rolurile tradiționale ale comunicării, deoarece fiecare mesaj este
multidirecțional, adică se trece la transmisia „de la mulți la mulți” sau „de la egal la egal”
. „Monologul” devine un „dialog”, o conversație, între utilizatori, media și companii,
emițătorul și receptorul alternează, într-un schimb continuu de roluri, fără ierarhii
predefinite.

Rețelele de socializare au devenit foarte populare, deoarece permit oamenilor să
folosească internetul pentru a stabili relații personale sau de afaceri. Ele mai sunt
denumite „conținut generat de utilizatori” (user-generated content - UGC) sau „media
generată de consumatori” (consumer-generated media - CGM).

Rețelele de socializare au crescut în popularitate de câteva decenii și sunt acum
specializate pe domenii.

110

Acest proiect este finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Conținutul prezentului material reprezintă responsabilitatea
exclusivă a autorilor, iar Agenția Națională și Comisia Europeană nu sunt responsabile pentru modul în care va fi folosit
conținutul informației.