Page 152 - MCRE_PR1_E-book_RO

- TELEGRAM: pe lângă faptul că este o aplicație de mesagerie, Telegram este
și un instrument pentru crearea de canale publice sau private, prin care pot
fi postate transmisiuni live audio/ video și scrieri pe o gamă largă de
subiecte.

- MEDIUM: este o platformă de blogging creată de cofondatorii Twitter, cu
aceeași structură, dar în care ideile și informațiile sunt distribuite fără limită
de caractere și nu doar între prieteni, deși accesul se face doar prin invitație.

- WORDPRESS: este un sistem de gestionare a conținutului open-source,
care facilitează crearea și gestionarea unui site web sau a unui blog care
acoperă o gamă largă de subiecte, ce pot fi utilizate de oricine dorește să-l
acceseze și să distribuie știri sau informații.

⮚ REȚELE DE DISCUȚII (FORUMURI)

Prin intermediul acestor platforme sociale, oamenii din întreaga lume au
posibilitatea de a discuta știri, informații și opinii pe o gamă largă de subiecte sau
probleme, de la finanțe sau politică la știri amuzante. Oamenii urmăresc discuțiile
și se înscriu la acestea pentru a vedea ce comentează sau ce spun alte persoane.
Cele mai cunoscute exemple de astfel de platforme de discuții online sunt:

- REDDIT: este un site de știri sociale și un forum în care conținutul este creat
și promovat de membrii site-ului prin vot. Într-adevăr, numele provine de la
cuvintele „I read it” (l-am citit), deoarece se presupune că oamenii citesc
opiniile, reflecțiile, informațiile și experiențele postate și participă la discuții,
oferind feedback.

- QUORA: este o platformă online globală destinată adresării de întrebări și
oferirii de răspunsuri pe o gamă largă de subiecte. Conținutul este generat
de utilizatori, în sensul că persoanele care folosesc această platformă
creează, editează și organizează modul în care sunt postate răspunsurile.

⮚ REȚELE DE EVALUAREA A SATISFACȚIEI CLIENȚILOR

Prin această categorie de rețele sociale, utilizatorii pot afla, distribui și revizui
diferite informații despre o varietate de produse, servicii sau branduri. Când o
companie are recenzii pozitive pe aceste rețele, afirmațiile lor devin mai credibile,
deoarece recenziile de pe aceste rețele reprezintă o validare socială. Aceste rețele
oferă utilizatorilor posibilitatea de a oferi un feedback privind diferite tipuri de
produse și servicii pe care le-au folosit. Cele mai folosite rețele de recenzii sunt
TripAdvisor, Yelp sau Zomato.

Prezentarea pe scurt a diverselor rețele sociale clasificate după scop sunt prezentate în
tabelul următor:

152

Acest proiect este finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Conținutul prezentului material reprezintă responsabilitatea
exclusivă a autorilor, iar Agenția Națională și Comisia Europeană nu sunt responsabile pentru modul în care va fi folosit
conținutul informației.